eProcon
Gestão integrada para Procons
O que é o eProcon?
O eProcon é um software de gestão integrada para Procons que acaba com os processos físicos, extravios de documentos, falta de segurança de informação e dificuldade na coleta de dados para tomada de decisões da sua gestão.
Muitos benefícios em um só lugar:
Transparência
Procon, empresas e consumidores podem consultar processos de forma on-line
Agilidade
Automatização da abertura de processos, notificação às empresas reclamadas, agenda dos conciliadores, entre outras
Comodidade
Documentos enviados e recebidos de forma eletrônica em um único lugar
Segurança jurídica
Processos assinados digitalmente por todas as partes envolvidas e acompanhamento do status dos processos em tempo real
Informações consistentes
Indicadores do Procon acessados em tempo real, contribuindo para que as tomadas de decisões sejam orientadas por evidências
Economia
Processos nascem e são armazenados eletronicamente, reduzindo custos com materiais de escritórios
Transformações reais que
impactam a gestão pública
56%
de redução no tempo de atendimento presencial no sistema
17%
de aumento na reclamação on-line, devido a facilidade de abrir atendimento no sistema
50%
de redução no tempo de resposta no primeiro atendimento on-line
48%
de redução no tempo de tramitação de processos CIP
14%
de redução na tramitação processos de reclamação direta
Tempo real
todas as informações centralizadas e disponíveis com agilidade
Descubra o que você realiza apenas com o eProcon
Agilidade e resultado para o órgão
de defesa só consumidor
Todo suporte que você precisa
Integração com outras plataformas
Perfis de acesso personalizados
Ganhe tempo e faça assinaturas em lote
Anexe arquivos de mídia no processo
Plataforma web
Capacitação de especialistas
Aperte play e
descubra como o
software transforma
Procons
